Örnek Çözümler

QR ile Bilgilendirme ve Servis Yönetimi Çözümü

Tüm QR ile Bilgilendirme ve Servis Yönetimi Çözümü

Bazı firmalar, sadece ürün satmaz… Aynı zamanda ürünün doğru kullanıldığından, bakımlarının zamanında yapıldığından, sertifikalarının güncel olduğundan emin olmak ister.

Saha cihazları üreten müşterimiz, bu amaçla cihazların üzerine QR kodlar yerleştirdi. Cihazı kullanan kişi, bu QR'ı okutarak:

• Ürünün kullanım kılavuzuna
• Eğitim videolarına
• Garanti ve sertifika bilgilerine
• Ve gerektiğinde ürün içinde hazırlanabilen servis talep formuna anında ulaşabiliyor.

Bu yapı sayesinde hem kullanıcı memnuniyeti arttı hem de firma, satış sonrası desteği çok daha organize bir şekilde yönetmeye başladı. QR kodlar sayesinde her cihazın kimliği ve geçmişi tek bir yerden takip edilebilir hale geldi.