Örnek Çözümler

QR ile Reçeteden Siparişe Dijital Akış

Tüm QR ile Reçeteden Siparişe Dijital Akış

Bir sağlık firması, doğurganlık üzerine destekleyici ürünler geliştiriyor. Bu ürünler, doktorlar aracılığıyla reçete olarak hastalara ulaşıyor. Firmanın yaşadığı temel sorun, hastaların sipariş verme sürecinin manuel işlemesi ve kontrol edilememesiydi. Ürün alımı için telefonla aramalar, WhatsApp yazışmaları gibi klasik yöntemler hem zaman kaybına hem de takip zorluğuna neden oluyordu. Bu noktada Tüm QR altyapısı devreye girdi. Her reçetenin üzerine özel bir QR kod yerleştirildi. Hastalar bu QR’ı okutarak açılan sayfadan adres ve iletişim bilgilerini giriyor, reçetenin fotoğrafını yüklüyor. Böylece sipariş kaydı otomatik oluşuyor. Sonuç olarak:

• Sipariş süreci uçtan uca dijitalleşti
• Hasta bilgileri standart formatta toplandı
• Satış kanalı sadeleşti ve izlenebilir hale geldi

Bu yapının en önemli faydalarından biri de satış sonrası süreçlerin (faturalama, teslimat, destek) çok daha sistematik işlemesi oldu.